Verzenden & retourneren

Verzenden & retourneren

Als je voor 16:00 uur bij ons bestelt, versturen wij jouw pakketje dezelfde dag nog! Wij doen er alles aan om samen met de pakketbezorgers jouw bestelde producten zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen. Normaal gezien als wij voor 16:00 uur verzenden zijn jouw producten de volgende dag in huis. Natuurlijk kan er altijd een uitloop zijn vanuit de bezorgdienst. 

Verzending en levering

Alle zendingen van Divani's worden gedaan door PostNL. Wij zorgen ervoor dat uw bestelling is een goede verpakking wordt verstuurd. Zodra wij uw bestelling bij Divani's hebben verwerkt, wordt deze overgedragen aan PostNL. 

Bij PostNL is er de mogelijkheid om uw pakketje te traceren met een Track en Trace code. In de meeste gevallen krijg je deze automatisch per mail toegestuurd. Heeft u geen track en trace ontvangen? Neem dan gerust even contact met ons op. Dan zorgen wij ervoor dat u de track en trace code binnen een aanzienlijke tijd wordt toegestuurd. 

Besteld voor 16:00 Levering Nederland  Levering België
Maandag Dinsdag Donderdag
Dinsdag Woensdag Vrijdag
Woensdag Donderdag Maandag
Donderdag Vrijdag Dinsdag
Vrijdag Zaterdag Woensdag
Zaterdag Dinsdag Woensdag
Zondag Dinsdag Woensdag

Let op: soms kunnen de levertijden afwijken. Bijvoorbeeld bij extreme drukte. 

Gratis verzenden in Nederland vanaf €50,-

Bestelt u voor €50,- of meer? Dan rekenen wij bij Divani's geen verzendkosten. Dit geldt voor één adres. Voor ieder extra adres rekenen wij €5.95 verzendkosten. Bij een bestelling onder de €50,- hanteren wij €5.95 verzendkosten. (exclusief eilandentoeslag van €7.50)

Gratis verzending naar België vanaf €100,-

Divani's levert ook aan klanten uit België. Vanaf €100,- worden er geen verzendkosten gerekend. Onder deze €100,- wordt er €8.75 verzendkosten gerekend. 

Avondlevering

Bij PostNL heeft u ook de optie om te kiezen voor avondlevering. Handig als u van te voren al weet dat u overdag niet thuis bent. Dit slechts tegen een meerprijs van €1.50.

Ophalen bij een PostNL locatie

Het is een mogelijkheid om uw pakket te laten bezorgen op een PostNL locatie. Dit kunt u tijdens uw bestelling al aangeven. Vaak kunt u dan het pakket vanaf 16:00 uur ophalen. Dit kost niks extra's en is superhandig, zo hoeft u nooit thuis te wachten op de pakketbezorger! 

Uw bestelling retourneren

Bij Divani's heeft u altijd het recht om uw bestelling of een deel van uw bestelling aan ons retour te sturen. Hiervoor dient u de doos te adresseren en deze af te geven bij een postkantoor bij u in de buurt. Bij het retourneren van uw producten betaald u €6.95 verzendkosten per doos. De producten die u aan ons retour stuurt dienen in originele staat te zijn en voorzien van de originele labels en etiketten. Na ontvangst in ons magazijn zullen wij de geretourneerde producten inspecteren. Als de producten in goede staat zijn ontvangen zullen wij overgaan tot creditering. U kunt dan het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw rekening verwachten.